よくあるご質問

① 矢部めぐみ・M.DESIGNについて

矢部めぐみさんはどんな専門家ですか？

LINE構築・集客導線設計とプロモーション伴走サポートを専門としています。エルメッセージ・UTAGEなどの拡張ツールを使ったLINE公式アカウントの構築から、売れる仕組みづくりの伴走まで、一貫してサポートしています。北海道旭川市を拠点に、オンラインで全国対応しています。

 どんな方が依頼されていますか？

女性起業家・コーチ・コンサルタント・サロンオーナーなど、個人でビジネスをされている方が中心です。「LINEを使って集客の仕組みをつくりたい」「プロモーションを一緒に考えてくれる人が欲しい」という方からご依頼いただくことが多いです。

実績を教えてください。

LP制作＋プロモーションサポートで売上127万円達成、LINE構築で申込率18.5%達成などの実績があります。詳しくは実績ページをご覧ください。

② ご依頼・サービス全般について

打ち合わせはどのように行うのですか？

基本的にはZOOM（オンライン会議ツール）を利用して行います。旭川市内であれば対面での打ち合わせも可能です。

連絡のやりとりはどのツールを使いますか？

Chatworkが多いですが、LINEやSlackなど、お客様が使いやすいツールに対応しています。

どこに住んでいても依頼できますか？

はい、全国どこからでもオンラインでご依頼いただけます。これまでも北海道以外の全国各地のお客様とお取引しています。

まず何から相談すればいいかわかりません。

まずは無料相談からお気軽にどうぞ。現在の状況をヒアリングしながら、何が必要かを一緒に整理していきます。「何から始めればいいかわからない」という段階での相談も大歓迎です。

③LINE構築・集客導線設計について

LINE構築とは何をしてもらえるのですか？

LINE公式アカウントに「拡張ツール（エルメッセージ・UTAGE）」を連携し、自動返信・ステップ配信・アンケート・予約・決済などの仕組みを構築します。「見込み客が来たら自動で育成・クロージングまで流れる導線」をつくるイメージです。

拡張ツールって何ですか？

LINE公式アカウントの機能を拡張するツールのことです。LINE単体では難しい「ステップ配信（登録から数日後に自動でメッセージを送る）」「回答内容で分岐する自動返信」「LP内に決済フォームを設置する」などが実現できます。矢部めぐみが対応しているのはエルメッセージとUTAGEです。

エルメッセージとUTAGEどちらを使えばいいですか？

目的や予算によって変わります。エルメッセージはLINE特化で直感的に使いやすく、比較的コストを抑えたい方に向いています。UTAGEはLP作成・決済・メルマガ・LINEなどをひとつで管理でき、オールインワンで仕組みを整えたい方に向いています。ヒアリングの中で一緒に判断しますのでご安心ください。

構築後に自分で使いこなせますか？

はい。納品時に操作説明・マニュアルをお渡しします。また構築後もご質問にお答えするサポート期間を設けていますので、はじめてでも安心して使い始めていただけます。

LINEの登録者数が少ないのですが、依頼できますか？

もちろん LINEの登録者が少なくても可能です。ただ、仕組みを整えると同時に、LINEの登録者を増やす動きも一緒に取り組んでいくことが効果的にはなります。ヒアリングの際に「今何が必要か」「何から始めるべきか」の順番もアドバイスしますので、まずはお気軽にご相談ください。

④ プロモーション伴走サポートについて

プロモーション伴走サポートとはどんなサービスですか？

商品・サービスの販売に向けて、企画段階から告知・セールスまでを一緒に進めるサポートです。「何をどう売り出せばいいかわからない」「プロモーションに自信がない」という方に、戦略立案から実行まで伴走します。

LINE構築と組み合わせる必要がありますか？

必須ではありません。すでにLINEや他のツールをお持ちの方でも、プロモーション伴走サポート単体でご依頼いただけます。ただし、LINE構築と組み合わせることで集客〜販売の仕組みがより強固になります。

LP制作も含まれますか？

必要に応じて対応しています。ただしすでにLPをお持ちの方など、制作が不要なケースもあります。ヒアリングの中で必要かどうかを一緒に判断します。

商品やサービスがまだ完成していなくても依頼できますか？

はい、商品設計の段階からご相談いただけます。「何を売るか」の整理から一緒に取り組むことも可能です。

どのくらいの期間のサポートですか？

プロモーションの規模や内容によって異なりますが、基本は3ヶ月以上の方が多いです。

⑤ LP・ホームページ制作について

 LP・ホームページ制作ではどんなものを作ってもらえますか？

集客・販売を目的としたLP（ランディングページ）や、ブランディング・問い合わせ獲得を目的としたホームページを制作しています。デザインだけでなく「見た人が動く」導線を意識した設計が特徴です。

制作料金はいくらですか？

ご要望内容によって異なるため、サイト内には目安料金を掲載しています。正確なお見積もりはお問い合わせください。

WordPressで制作してもらえますか？

はい、WordPressでの制作に対応しています。

制作後の保守などの対応はしてもらえますか？

現在、保守と運用サポートについては矢部めぐみ/M.DESIGNに制作をご依頼いただいた方のみお受けいたしております。
納品時に保守や運用サポートについて説明させていただきますのでご安心ください。

HPの更新を自分でできるか不安なのですが大丈夫でしょうか？

更新の方法については、納品時にZOOMでのレクチャーがあるのと、その時の動画を保存してお渡ししておりますので後から見返すことも可能です。それを見てもわからない場合などは、運用サポートのサービスもございますのでご検討ください。

文章や写真などは自分で用意するのですか？

文章に関しては、基本はお客様でのご用意をお願いしております。その後、私が添削をして修正しながら一緒に完成させていくかたちです。
文章を考えるのがニガテで…というお客様に関しては、私の方で最初に叩き台を作成することも可能です。最初から完璧な文章を提出することを目指さなくても大丈夫ですのでご安心ください。

写真は、この機会にプロのカメラマンに撮影を頼むことをオススメします（強制ではありません）。写真素材を手配できないなどの場合は、無料や有料の写真素材サイトなどがあるのでご希望に応じて写真をお選びいたします。

制作期間はどのくらいですか？

内容やテーマの有無によって異なりますが、参考としてはWordPressのテーマを利用して4ページ程度のボリュームで、2〜3ヶ月ほどになります。ホームページ公開日が決まっている場合や、お急ぎの場合はお問合せの際に事前にお伝えください。

⑥料金・お支払いについて

支払い方法はどうなりますか？

銀行振込にて対応しています。詳細はご契約時にご案内します。

分割払いはできますか？

内容や金額によって対応できますのでご相談ください。